客户接触：

    通过客户接触，让客户充分了解鼠类、蟑螂、蚊蝇、蚂蚁等害虫对人类生活的危害，了解 服务内容、服务标准。 

现场勘察：

    经过客户接触确定初步合作意向后，现场勘察工作立即实施。这项工作由洁立保专业 PCO 工程师进行，务求达到专业、细致，体现害虫综合防制理念。 

施工作业：  
施工作业是 PCO 专业技术人员按照服务方案进行有害生物防治的作业。严格规范施工人员在服务过程中的行为，保证防治质量。施工作业全过程可以分为准备阶段、施工阶段、收尾阶段。

效果考核： 

    效果考核包括两个方面的内容：施工效果考核和客户满意度调查。施工效果考核指鼠害防治服务的密度监测、短期媒介昆虫防治服务的密度监测、长期有害生物防治服务的密度监测。 

客户管理： 
    以客户为中心，是益美环境消杀公司的基本运营理念。